스토리 타임스/소셜·이슈&뉴스리뷰

진상고객도 고객일까? (포스코임원 대항항공 여승무원 폭행사건에 관련하여)

진상고객도 고객일까?- 포스코임원 대한항공 여승무원 폭행사건과 서로 살기 힘든 사회를 만들려고 하는 인간들에 대한 단상 - 저는 블로그를 시작하면서 특정한 주제에 국한하지 않고 다양한 주제를 다루는 것을 원칙으로 하되, 이슈와 관련해서는 심각한 주제 보다 비교적 가볍게 접근할 수 있는 화제나 밝은 소재를 선택하고자 했습니다. 그런데 최근들어 그냥 지나치고 싶어도 은근히 거슬리고 신경쓰이는 기사들이 있습니다. 그것은 얼마전 ① 포스코임원의 대한항공 여승무원 폭행사건과,,② 변희재라는 사람이 연예인 복서 이시영선수의 복싱판정에 대해 개인적인 진솔한 의견개진을 벗어난 거북하고 거슬리는 어투와 독설로 비난한 기사입니다. 사실 변희재라는 사람은 잘모르지만, 이시영선수 이전에도 김민선·낸시랭에 대해서도 비난을 한 ..

2013. 4. 27.

스토리 타임스/소셜·이슈&뉴스리뷰

노동의 유형 [1]

생활을 영위하기 위해 사람은 노동(일)을 해야 합니다. 현대사회의 직업의 종류는 매우 다양하지만 노동의 유형은 크게 육체노동, 감정(정서) 노동, 정신노동으로 세 가지로 분류할 수 있습니다. 육체노동은 말 그대로 생산라인, 건설현장, 운수업 등의 육체적 근로 형태를 이르는 말입니다. 예전에 소위 '블루컬러'로 대변되는 직군이었습니다. 정신노동은 연구, 기획, 인사, 회계 등, 주로 관리직군이나 전문직군의 노동 형태를 카르킵니다. 감정노동은 주로 서비스업종에서 요구되는 노동 형태입니다. 그런데 이 노동형태가 완전히 별개의 직군으로 보이기도 하지만 실제로는 서로 연관성을 지니거나 하나의 노동 형태에서 또 다른 노동 형태가 함께 복합적으로 나타나기도 합니다. 정신노동과 감정노동은 큰 틀에서 보면 육체노동에 비..

2011. 11. 8.